ACCEPTATION

Toute prise de commande d’un ou de plusieurs articles au sein de la boutique implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales. Ces conditions générales de vente sont susceptibles de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

PRODUITS

Les photos exposées dans la boutique sont des exemples, car tout les bijoux sont réalisés un à un et sont, par conséquent, uniques. Pour toute commande personnalisée il est préférable de me contacter avant afin de me préciser vos souhaits.

COMMANDE

Lorsque vous validé votre commande, cela constitue une acceptation qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente comme "droit de rétractation " et "indisponibilité". Les informations concernant l’avancement de la commande (validation, expédition, retards éventuels…) feront l'objet d'une notification par e-mail. Je ne saurais être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et/ou moyens de communications, inondation, incendie. PRIX :Les prix sont exprimés en euros. Le prix indiqué dans la description des produits ne tient pas compte des frais de port et d’emballage.

PAIEMENT

Les paiements peuvent s‘effectuer par chèque ou par carte bancaire via paypal. Pour tout paiement par chèque, le règlement est à envoyer à partir de la confirmation de la commande à l’ordre de Grenad'in à l’adresse suivante:

Grenad'in

42 Avenue de la République

06300 NICE

Toute commande sera traitée à partir de la réception du paiement. Le délai de livraison sera recalculé à partir de la date de réception du chèque.

LIVRAISON

FRAIS DE PORT ET D’EMBALLAGE:

Pour l’envoi de votre commande les tarifs comprennent les frais de port et d’emballage.

MODALITES DE LIVRAISON:

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande et uniquement en France Métropolitaine. Le client se doit de vérifier l'exactitude des renseignements qu'il fournit lors de la commande. Je ne saurais être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison.

DELAI:

A partir de la date de réception du règlement:

- le délai est de 3 à 10 jours

- Pour les commandes personnalisées le délai est de 5 jours à 3 semaines.

- Pour les articles impliquant plus de complexité dans la fabrication ou devant faire l’objet d’une commande de fournitures particulières, le délai peut être éventuellement rallongé et sera alors indiqué dans la description de l’article.

Ces délais comprennent le délai de fabrication et le délai de livraison. Je ne saurais être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations en cas de grève totale ou partielle des services poste et/ou des moyens de communications. En cas de retard de livraison de plus de trois jours par rapport aux délais indiqués ci-dessus, je vous suggère de vérifier auprès de votre bureau de poste que le paquet n'est pas en instance, puis le cas échéant de me signaler ce retard en m’envoyant un mail. Je contacterais alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de la date de son ouverture. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré acheminé immédiatement à votre domicile. Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours ouvrés d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu.

RETRACTATION

Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 7 jours calendaires a compté de la date de réception des articles. Pendant ce délai le consommateur peut retourner, à ses frais, les ou l’article ne lui convenant pas. Tout retour devra m’être signalé au préalable par mail à l'adresse : grenadin06300@free.fr Les articles devront ensuite être expédiés à l’adresse suivante: Grenad'in 42 Avenue de la République 06300 NICE dans leurs emballages d’origines. Le remboursement se fera par chèque dans un délai de 15 jours.